Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Ao utilizar nosso Canal de Ouvidoria, podemos coletar informações pessoais como nome, e-mail e outros dados inseridos voluntariamente no formulário. Caso você opte por realizar uma denúncia anônima, nenhum dado de identificação pessoal será coletado ou armazenado por nossa plataforma.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Apurar e responder aos relatos enviados à Ouvidoria.
• Entrar em contato com o manifestante, caso a denúncia seja identificada e necessite de esclarecimentos.
• Garantir a segurança e integridade do processo de apuração interno.

3. Compartilhamento e Segurança

O Grupo Alvim adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas, como criptografia SSL e controle de acesso restrito, para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Os dados fornecidos são sigilosos e compartilhados internamente apenas com o conselho responsável pela apuração do caso, não sendo comercializados ou repassados a terceiros sob nenhuma circunstância, exceto mediante ordem judicial.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a atualização ou a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, bastando entrar em contato com nossa equipe responsável pela proteção de dados.